viernes, 15 de febrero de 2019



En Agosto del 2019 se registrara la marca ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. Este mismo mes se logrará la asociación con Zitlaly Vargas como modelo de nuestros productos. La empresa implementará esta estrategia pues esta ciudadana es conocida en la región por su participación en diversos concursos de belleza, y al tener una buena popularidad ayuda para atraer gente.
El 16 de septiembre se le patrocinara a Zitlaly con un vestido en el desfile de la Revolución Mexicana, dicho desfile será bueno para la empresa, pues se incrementaran las ventas y las cotizaciones de los productos seran cada vez más, obviamente sin dejar a un lado la cultura. Los siguientes meses son de producción para la empresa, pues una de las primeras estrategias de marketing funcionará
En Enero del 2020, como promoción la empresa usa el típico “descuento” que la mayoría de las empresas da después de las fiestas decembrinas. Esto se realizara con el fin de poder dar a conocer los productos y hacer conciencia en las personas de que la calidad no siempre debe estar a un precio elevado, si no que vaya de acorde con el producto. 
En el mes de Febrero se realizara una pasarela de modas con ropas regionales en la ExpoFeria 2020, implementando así nuevos modelos. De aquí en adelante las ventas aumentaran aun más y se empezara a reconocer la empresa en la región. Esta estrategia de marketing se usa ya que el mes de Febrero la ExpoFeria es el lugar más visitado, y es aquí donde la gente de diferentes partes de la zona bajan a visitar, esto ayuda pues mientras más gente vea y se interese, mayor será la demanda y la empresa tendrá la opción de ir creciendo.
Una de las ventajas que se tiene al estar creando una empresa en estos tiempos es que la tecnología ya evoluciono de manera radical, pues antes la única forma de promocionar era de una forma tangible, ya que si lo hacía en las páginas web o en cualquier red social no funcionaba ya que no todos tenían la facilidad de adquirir un teléfono, computadora, tablet, etc. Hoy en día, el internet es una forma muy viable de hacer publicidad. Con las estrategias de marketing implementadas tiempo atrás, la empresa se da a conocer, ya que el turismo en Valladolid va aumentando y gente de diferentes lugares preguntan si la empresa realiza envíos o de qué forma se puede hacer un pedido sin necesidad de llegar hasta la sede. Debido a que esta pregunta era demasiado frecuente, en marzo se realiza una junta con todo el personal para poder darle solución a esta problemática.
Ese mismo mes se llevara a cabo la planeación para poder implementar una página web acerca de la empresa y los productos que esta ofrece así mismo como poder realizar pedidos, seguidamente se realizan juntas con diferentes paqueterías para poder realizar convenios y no tener problemas al momento de realizar envíos a cualquier parte de la república. Después de la buena reacción de los clientes con la primera promoción se decide llevar otra promoción en el mes de Mayo, el cual se llamará: 

Ventas flash
Es otra forma de incentivar la urgencia y activar la compra rápida de nuestros productos. Podemos hacerlo de 2 maneras:
ü  Tiempo limitado: Solo hasta las 8:00pm un 15% de descuento en toda la tienda.
ü  Productos limitados: Las 30 primeras compras, se llevan un pequeño brazalete hecho de bordados. 

En Junio de ese año se inicia la participación en la feria de exposición de los “Domingos Vallisoletanos” buscando incrementar ventas y darse a conocer ante el público en general.
En julio de 2020, se contrata a más personal debido al crecimiento de la empresa.
La mayoría de los trabajadores prefieren estar en un lugar que les permita ampliar sus conocimientos y experiencias. Al establecer un programa de capacitación en la empresa; consiste en coordinar las necesidades (ya sea nuevos equipos o maquinarias), con objetivos de aprendizajes específicos, como por ejemplo que los trabajadores en el área de producción sabrán cómo mantener y manejar el equipo sin peligro.

Por tal motivo la empresa opta por implementar cursos de capacitación a colaboradores acerca de las labores que se realizan en cada área de la empresa. Ya que este concepto se ha vuelta de suma importancia en la rama empresarial. Ya que gracias a este concepto en que los empleados aprender a trabajar mejor en el área que les sea asignada dentro de una organización. De igual forma las capacitaciones permiten que los miembros conozcan más sobre el trabajo que se realiza en la misma, permitiendo que las labores se realicen de manera más eficiente y concreta.

En Agosto del 2020 se realiza la compra de maquinaria, pues debido a la demanda se necesita minimizar tiempos y maximizar esfuerzos para poder cubrir todos los pedidos que se reciben.  En el mismo mes se agrandara el local con una sala de muestra para los productos, ya que con las ventas que se estiman y las visitas que el local tendrá, el lugar donde se encuentran las muestras no será lo suficientemente grande como para estar a gusto. Al igual se realizará un convenio con el gobierno y mediante esto se empezaran a realizar visitas de escuelas interesadas en el área de producción pero igual enfocada en la preservación de la cultura.

En octubre se realizara la segunda técnica de marketing el cual se denominara
Sorteos
Cada compra acumula por el cliente podrá participaciones para un sorteo y si es por internet es enviado hasta su domicilio.
Lo habitual es hacerlo por cada cantidad de dinero establecida. Por ejemplo, por cada 100 de compra una participación e.
Concursos en redes sociales para que el cliente pueda participar desde su casa

En Diciembre del mismo año se lleva a cabo un catálogo otoño-invierno en donde se tiene la participación de varias influencers de Valladolid esto con el fin de dar a conocer los diferentes diseños de productos que implementara la empresa durante dichas temporadas. 








El  mes de Mayo y Junio, se crea:

Misión
Somos una empresa textilera ubicada en el sur, que busca fomentar y preservar la cultura a través de prendas regionales de la más alta calidad enfocados a los gustos y tendencias del momento, todo esto para lograr satisfacer a nuestros clientes y buscando contribuir a la economía de la cultura yucateca.
Visión
Ser una empresa reconocida a nivel regional y nacional por la calidad de sus productos y así mismo buscar satisfacer los gustos y necesidades de nuestros clientes, dirigidos por personas competentes y comprometidas con los objetivos de la organización.
Objetivo general:
Fomentar la cultura regional yucateca a través de prendas regionales.
Objetivos específicos:
*     Ser una empresa socialmente responsable.
*     Ser una fuente de empleos para la gente yucateca.
*     Crear zonas de ventas en zonas turísticas.
*     Ser una marca reconocida a nivel internacional.
*     Abrir nuevas sucursales alrededor de toda la región.
En el mes de Julio, con ayuda de un estudio para saber las habilidades que posee cada empleado y las funciones que este puede realizar, se creará el organigrama. Al igual se hace una breve descripción de los puestos. Sin embargo al ser una micro-empresa, por el momento, no cumple con todos los departamentos, de tal modo que parte del personal realiza dos actividades, cabe mencionar que en cada uno de los perfiles existen características importantes los cuales son: El liderazgo en caso del gerente pues en todo proyecto que se quiera realizar de una manera correcta se necesita una persona que guié y que tome el mando. Otro punto que va de la mano uno con otro, es el saber trabajar como equipo y la organización, ya que los puestos son dependientes uno del otro, entonces cuando se tiene una problemática es necesario organizarse para lograr el objetivo deseado. A continuación se presenta el organigrama y la descripción de puestos:  
Este organigrama de la empresa se tienen los siguientes puestos:
Gerente general que está a cargo de Carlos Daniel Kauil Poot, en este puesto su principal responsabilidad es la toma de decisiones y crear una armonía entre los subordinados, así como logar los objetivos y metas de la empresa:

  • ·       Cumplir con los acuerdos de la junta administrativa
  • ·       Vigilar el cumplimiento de los programas que se planean realizar.
  • ·       Formular el proyecto de programa general.
Subgerente general está a cargo de Erika Beatriz Martínez Cupul, la cual tiene como función de representar al Gerente General durante su ausencia, teniendo control, conocimiento y coordinación con las Gerencias de los avances de las áreas (Logística, Producción, etc) Velar y garantizar el cumplimiento de las normas y políticas de la empresa.

Recursos Humanos a cargo de Naomi Guadalupe Noh Puc, también es importante porque es aquella que se encarga de muchas tareas relacionadas con el personal de la empresa. Tiene una serie de funciones que le caracterizan dentro de la empresa. Algunas de sus funciones son las siguientes:

  • ·        La incorporación del personal en la empresa, pasando por todos los procesos necesarios hasta que la persona se adapta a su puesto
  • ·        La educación y capacitación del personal, un proceso que debe ser continuo
  • ·        La motivación de los trabajadores para un mejor desempeño
  • ·        Favorecer la comunicación dentro de la empresa
Gerente de Finanzas a cargo de Daniel May Ay, la cual se encarga de obtener los resultados necesarios, formular el programa anual de financiamiento. Dirigir las labores administrativas de su área. Algunas de sus funciones son:

  • ·        Realizar labores gerenciales, manejar información financiera, documentar y levantar informes, analizar tendencias y evaluar el desempeño de la empresa.
  • ·        Supervisar las operaciones y desarrollo de los departamentos de finanzas de la empresa
  • ·        Revisar y desarrollar políticas para regular las opciones financieras de la empresa.
  • ·        Dirigir la recopilación y el análisis de la información financiera.
Gerente de ventas, a cargo de Galilea Camila Nah Canche, la cual se encarga de supervisar y dirigir las actividades de una oficina o de un departamento de Ventas. Consiste en coordinar y monitorear el trabajo de los empleados a su cargo, 

  • ·        Preparar planes y presupuesto de ventas. Se de planificar antes de hacer cualquier actividad, reduciendo el riesgo y aumentando la rentabilidad de sus acciones, es decir el gerente antes de lanzar un producto debe de conocer quién es su cliente, que satisface su producto, a base de esa información debe de planear; la forma de vender, cuanto piensa vender, y quienes son los vendedores.
  • ·        Establecer metas y objetivos
  • ·        Desarrollar estrategias nuevas e innovadoras para la consecución de metas.
  • ·        Asignar a miembros del equipo para que se encarguen de las cuentas o negocios de la empresa con sus clientes.
  • ·        Investigar e identificar las oportunidades de venta, generando indicadores y detectando clientes potenciales.
  • ·        Reunirse con clientes importantes y buscar prospectos potenciales.
  • ·        Aprobar los planes presupuestarios y de ventas
El puesto de Gerente de marketing aún no tiene un encargado, ya que el área de marketing necesariamente debe contar con uno directivo que defina las líneas estratégicas y diseñe un programa táctico de actividades de promoción, publicidad y gestión comercial de la empresa, por lo tanto, a lo largo del proyecto de la empresa se buscará algún vacante que sea adecuado para el puesto. Sus funciones de esta área son

  • ·        Diseñar e implementar el Plan de Marketing de la organización.
  • ·        Definir las estrategias de marketing para la oferta de productos o servicios.
  • ·        Planificar, elaborar y gestionar el presupuesto del departamento, bajo unos estándares de eficiencia y optimización de recursos.
  • ·        Analizar las acciones del departamento y evaluar y controlar los resultados de las mismas.
  • ·        Dirigir y liderar el equipo de trabajo.
Otras de las funciones de un director de marketing es disponer de información válida y confiable del entorno competitivo, para a partir de ahí tomar decisiones acertadas

Este mismo mes se crearan las políticas de la empresa estos son más que nada para obtener la confianza del cliente hacia la empresa, pues en esta se establecen la calidad del producto y el buen servicio que este debe recibir. O en su caso de los empleados a la empresa.

POLÍTICAS DE LA EMPRESA “DISEÑOS Y BORDADOS: ZACI”

1.- La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes dichos antes y después de la compra.
2.- Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes, recomendaciones y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
3.- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético y profesional en un solo perfil general.
4.- Nuestros productos cumplen con todos los estándares de calidad establecidas por las normas.
5.- Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación, y cuando sea necesario en el lanzamiento de nuevos productos o servicios.
6.- Manejar precios accesibles para el consumidor en distintas formas de pago.
7.- Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño y incentivos económicos.
8.-Mejorar e innovar las expectativas de los clientes.
9.- Código de vestimenta. Requerimos que nuestros e empleados vistan de una manera determinada durante sus horas de trabajo y siempre que representen a la empresa. En una oficina, por ejemplo, los trabajadores pueden tener que vestirse con ropa de trabajo adecuada para favorecer el ambiente laboral, mientras que en labores que requieran la atención con el público suelen tener que usar un uniforme que promueva y promocione la imagen de la empresa
10.- Desempañar otro trabajo. La empresa puede prohibir a cualquiera de sus empleados que trabaje para la competencia y podría hacerlos firmar un acuerdo de no competencia que le impida hacer negocios o la divulgación de información confidencial.

VALORES

En el mes de Julio en conjunto con las políticas se anexan los valores que consideran más importantes dentro de la empresa, pues en conjunto con las políticas ayudan al buen trato o la seguridad en el producto.

·       Responsabilidad:
Somos responsables para adquirir conciencia de las decisiones que se toman durante la producción empresarial. Esta es tanto interno como externo: hacia nuestro personal y hacia los clientes y el entorno en general. Además, fomentamos el respeto de ciertas normas y leyes ambientales.

·       Pasión
Nos inspiramos por la pasión en la actividad de nuestro giro empresarial en una de las culturas más destacadas de México. Queremos lo que hacemos y luchar día a día por mejorar lo que ofrecemos a los clientes de una manera de elegancia y adaptándonos a su satisfacción

·       Transformación:
Nuestra capacidad de la empresa es generar cambios en el entorno en el que existan oportunidades de venta y mercados demandados. Esto tiene que ver con la Responsabilidad Social Corporativa y con extender los beneficios de la actividad textil a otros ámbitos.

·       Servicio al cliente:
Nuestra principal prioridad son nuestros clientes en general al que se le da al buen servicio, al trato amable, a la rapidez en la atención hasta que adquiere unos productos incluso después de tener una inconformidad al momento de utilizarla.
Los clientes son diferentes entre sí, tienen necesidades y gustos diferentes. Por tal motivo la empresa “Diseños y Bordados Zaci” tiene como segmentación de mercado a todo el público en general sin importar su edad o genero ya que los productos se realizaran tanto para dama, caballeros y niños de diferentes edades, que ande en busca de prendas de vestir pero con rasgos de la cultura regional yucateca.  Ya que los productos se realizaran dependiendo de la temporada y a los gustos de los clientes ya que podrán realizar pedidos con aspectos personales. Tanto para el público de la región como el público extranjero sin distinción alguna.
Este aspecto es de suma importancia para la empresa por tal motivo siempre se le dará el mejor trato a los clientes desde el momento en que se tenga la primera relación con ellos hasta el momento de la despedida para que se tenga una buena imagen de nuestra empresa permitiendo ser reconocidos como una empresa de buen servicio hacia los clientes y buena calidad con sus productos.


En este mismo mes se crea el diseño de la empresa, comenzando con el estudio de los colores psicológicos de las empresas, ya que cada color representa una categoría. Ahora bien se eligieron los colores:

Amarillo: Ya que denota la creatividad, pues la empresa pretende innovar tanto en sus diseños como en sus modelos.
Blanco: Representa la elegancia que se busca, ya que cada modelo representara a la cultura yucateca y así mismo busca llamar la atención del cliente de manera elegante.

Rojo: Este color representa el amor, y la pasión. Pues en la empresa se busca que los colaboradores realicen su trabajo a base de dedicación y empeño sin olvidar el amor por la cultura.

Naranja: Representa la alegría, pues a través de los bordados y diseños se busca transmitir felicidad.

Azul: Ya que mediante este color se pretende inspirar confianza mediante los productos que ofrecemos al público en general.

Morado: Representa elegancia y sofisticación, además es misterioso y exótico por lo tanto en diseños personalizados para eventos formales. 

Rosa: Este color se utiliza para darle un toque más delicado a la empresa. 
Se pretenden implementar estos colores, pues además de representar cada punto mencionado son colores típicos que se usan en la región y en la vestimenta.
El eslogan de la empresa se crea pensando en la facilidad de recordar e identificar más rápido nuestra empresa y pensando en la cultura de la región. Entonces se llegó a la elección de “Diseños y Bordados: ZACI. Vistiendo tu cultura”.



“Diseños y Bordados: ZACI. "

Vistiendo tu cultura


El año 2018 surge la idea de crear una empresa dedicada a los bordados regionales. Este mismo año se realiza el análisis FODA mediante el cual se evalúan las fortalezas y oportunidades que la empresa tiene al igual se evaluaron las posibles amenazas y debilidades. Después de este análisis, se buscó la forma de cómo convertir esos factores que impedían la realización de la empresa en fortalezas mediante el auto análisis. Una de las amenazas que se encontraron es que existen diversas empresas que se dedican a la comercialización de este producto, sin embargo podemos mencionar que solo se dedican a vender y no producir lo que implica el aumento de los precios, y por ello, nuestra empresa al ser productora reduce el costo de venta, y brinda empleos a las familias de la región fomentando así la cultura y el trabajo. El proyecto se inició en la calle 35 por 32 y 34 en la colonia Santa Ana, la ventaja que se tiene es que el domicilio está ubicado a la vuelta del mercado principal de la ciudad “Donato Bates Heredia” y por ende es un lugar transitado.

En Diciembre del 2018 se realiza una investigación de mercados en la cual consiste ir a los diferentes lugares de comercialización para saber el costo estándar de productos similares a nuestros productos. También de igual forma poder comparar la calidad de los productos y si cumplen con los estándares del público en general.

Al siguiente año, en el mes de Enero, después de haber realizado la investigación de mercados se llegó a la conclusión de que la competencia tenía varios factores que incrementaban el costo de venta, ya que la mayoría de las microempresas que se dedican a los diseños de prendas regionales solo se dedican a la compra de dichos productos y a venderlos nuevamente. También los datos arrojaron que la distribución de los productos aumenta el costo, al igual que el costo de la materia prima no es estable. De igual modo, el posicionamiento de la competencia en la región ayuda mucho pues tiene el prestigio que nosotros por ser una empresa nueva no tenemos. Sin embargo también se pudo notar que a pesar de ser una empresa vieja la calidad de los productos no son tan buenos, pues descuidan algunos factores estéticos, entonces eso se puede usar a favor de la empresa ya que cada producto pasaría por una revisión de calidad para verificar si se cumple con los estándares de la sociedad.

En el mes de Febrero, se comienza creando estrategias para atraer al mercado meta deseada con la finalidad de ser una empresa estable y recocida a nivel regional por la calidad de los productos y así tener clientes fijos.

La empresa se encargara del producto desde que está en la fabrica hasta que llegue al cliente, es por eso que con las ganancias se compra una camioneta, ya que la distribución de los productos debe ser la mejor para cada cliente.

Cada empresa a lo largo de la historia evoluciona junto con las áreas que lo conforman, en la actualidad la mayoría de las empresas tienen su lado humano y además de preocuparse por la economía propia también se preocupan por el entorno que los rodea, y por ende buscan una forma de contribuir para erradicar ciertas problemáticas o para ayudar a asociaciones. El hecho de ser reconocida como una Empresa Socialmente Responsable es una meta más, ya que le da más prestigio a la empresa y la forma de ser reconocida en otros lugares.

En Enero del 2021 la empresa comienza a realizar ventas en donde todas las ganancias o al menos parte de ellas sean donadas a diversas fundaciones de ayuda lo cual incita al gobierno a nombrarlas como una Empresa Socialmente Responsable. Para Marzo del mismo año se incrementa la producción debido al posicionamiento que ha alcanzado la empresa a través de los años.

En Mayo 2021 se empieza a trabajar más a fondo con la página web, se contrata a un encargado para la realización de un software que permita el diseño de modelos personalizado para el cliente, y que contenga un apartado en donde estén las piezas ya creadas.

En Julio del 2021 se logra lo planeado, la empresa comienza a ser reconocida en diversas partes del país debido a la calidad que ofrecio durante años y de manera constante, entonces los pedidos en diferentes estados empiezan a surgir, se convoca a una junta para la exportación de los productos y se analizan los costos que tendrán

En Octubre del 2021 se realizan las primeras exportaciones de producto al estado de Jalisco. Ya que mediante los contactos que se tiene se pueden hacer envios mediante aviones y no se eleva tanto el precio.

 En Diciembre del 2021 se realiza la implementación de marketing de manera internacional para traer clientes extranjeros y aumentar las ventas de los productos exportados.

Al año siguiente, en el mes de Enero se crea la página web y mediante esta se aceptan pedidos de toda la república con diseños personalizados.

En marzo del 2022 las ventas de los productos enviados a diversos países comienzan a tener una gran demanda debido a las estrategias de marketing.

En Mayo del 2022 se abrió una sucursal en Campeche, pues la demanda era demasiada en ese estado y a sus alrededores.

En Julio aparte de los nuevos modelos regionales de Yucatán se empiezan a trabajar en modelos de ese estado.

Septiembre se contrata a un especialista en moda que estudia las tendencias para poderlas adaptar a nuestros diseños.

En diciembre del 2022 la marca de nuestros productos ya es nacionalmente reconocida.

En el 2023 se abren dos sucursales, en Monterrey y la otra en el Estado de México cada una con diseños de Yucatan y de los demás estados.